做銷售的媽媽1，有何崗位？待遇怎樣？能否推廣？追訪廣東中山“媽媽崗”

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本文導讀目錄：

1、做銷售的媽媽1，兒童體能機構銷售顧問話術20個關鍵問答

2、做銷售的媽媽1，有何崗位？待遇怎樣？能否推廣？追訪廣東中山“媽媽崗”

3、做銷售的媽媽1，電商進農村！陸河全職媽媽成帶貨主播，首場銷售1.1萬元

做銷售的媽媽1，兒童體能機構銷售顧問話術20個關鍵問答 ♂

兒童體能機構銷售顧問話術20個關鍵問答

1、中國兒童運動現狀：

21.3%的日本兒童每天鍛煉的時間可以超過三小時，然而達到這個水平的中國孩子只有

1.3%，甚至有 57%中國兒童每天鍛煉的時間是零。當日本孩子在做赤足訓練，參加體能訓練營。我們中國的家長卻忙著給孩子報英語課，鋼琴課，美術課等一些靜態的興趣班，時間都被這些興趣班花費了，沒有時間和精力去運動。

2、家長帶小孩情況。

家長的時間問題，因為我們的家長一般都在三十到三十五歲的這個年齡段。，平時會忙于工作，閑暇時間會炒股啊，追劇呀，淘寶買東西購物啊，等等，47%以上的家長沒有時間真正去陪伴孩子，做些運動類的親子互動。再一個就是目前社會的真實現狀，中國的孩子普遍交給了爺爺，奶奶，姥姥，姥爺，媽媽去帶，還有就是干脆交給保姆去帶。這個群體幾乎是老齡化，女性的群體，孩子會被過度的保護，寵溺，缺乏自我獨立能力。

3、銷售團隊專業化

首先我們銷售過程中的一個關鍵點，就是如何將體驗成交率，盡最大可能地推至百分之六十。百分之六十的體驗成交率，是我們的銷售團隊應該達到的標準。也是保證業績如期發展的一個關鍵。如果我們努力通過各種的資源渠道，把客戶邀約到店。因為課程顧問的不夠專業，客戶對我們產品的認知不夠。最后錯失了成交的機會，也讓孩子錯失了一次全面訓練身體素質的機會。

4、團隊由銷售團隊與教練團隊組成

兩個核心團隊，一個是我們的教練團隊，一個就是我們的銷售團隊。銷售團隊是我們的孩子成長顧問，我們定義為兒童體適能運動專家，熟知孩子身體素質發育的邏輯關系以及面對客戶的時候應該是一個什么樣的狀態，不是一味的去為了銷售而銷售。要從孩子體格發育的真實現狀去和家長進行溝通。從專業角度告知家長，孩子的體格存在的一些問題。孩子在場館內體驗訓練的過程中，家長可以正確地看到孩子肢體的一個運動表現。平時沒有機會更直觀的了解自己的孩子，更沒有機會讓自己的孩子與專業的兒童運動人士接觸，就不會有人告訴家長，你的孩子真實存在的欠缺。如腿部力量，平衡能力，協調性等等。

5、與家長溝通的三個方面

課程顧問與客戶溝通的三個主要方面：1、就是體格發育的方面，孩子的真實的身高體重。2、運動能力的發育方面，孩子的各方面動作模式和運動技能。3、孩子心里發育，自信心，獨立自主能力。這些是我們與客戶溝通中主要圍繞的幾個方面。把這些方面和孩子真實的表現以及運動課程能帶給孩子的好處相結合起來，去引導啟發家長。（適當的去放大孩子某一方面的不足所帶來的影響）

6、課程顧問應該具備的技能

課程顧問必須有對課程或一些其他兒童運動書籍的解讀能力。了解家長給孩子報名的一些興趣類課程內容，比如畫畫，音樂，舞蹈等。因為現在的孩子普遍在學這一類的興趣課。這樣我們就可以通過這些方面進行探討和溝通。讓家長了解興趣班的弊端，和運動課程的好處。銷售成功需要有兩個必要因素。一個專業的精彩的課程展現，這個取決于我們的教練員。第二就是我們專業顧問的銷售能力。專業的教練，如果沒有我們的專業顧問的話，客戶會看不懂課程，也就是不知道我們課程真正帶給孩子的益處和價值是什么，更談不上有成交的機會。因為帶孩子來上課的大多都是媽媽。女性這個群體不是運動方面很強的群體，她們很多時候在運動方面的認知，都會欠缺很多。他看不懂老師在給孩子做跳躍做爬行，做各種平衡運動游戲是為了讓孩子有更好的身體素質。

7、課程顧問與教練員之間的關系

關于課程顧問和教練的關系，我給大家舉個例子，奧運會的直播，通常會有兩個人，一個是直播主持人還有一個是前奧運會的冠軍。比如說體操或者跳水項目。主持人會整個把控整場直播節奏，專業的奧運會冠軍會負責去解說，下一組哪個運動員上場要做哪些動作，這個動作的專業術語是什么。然后在用簡單的易懂的話語去解說。比如說前滾翻，先后側旋多少圈。這樣電視機前面的觀眾能夠看懂。

我們和家長溝通時候。家長就和在電視機前面的觀眾一樣，看專業體育運動的時候需要有人去給他解讀講解。讓他明白我們課程的意義到底是什么，這些運動項目，或者說用這些方法讓你的孩子在哪里做各種各樣的運動。這些運動的好處是什么。否則咱們的家長會看到只是在跑跑跳跳，跑圈，看見孩子很開心，但是他并不知道孩子在這個運動過程中。孩子的身體

的收益是什么，心里的感受是什么。鍛煉哪些方面？是在訓練孩子的運動技能。

課程顧問，一定要熟練的掌握我們自己課程體系中的所有的合成的點，包括教學大綱。從語言上把這個教學大綱里邊呈現在眼前的這個動作能夠解讀出來。讓我們的客戶完全能夠明白。這個動作的目的是什么，它的好處是什么。孩子的關鍵訓練點是什么。課程的情景化， 趣味性是什么，適齡兒童的身體的發育的關鍵期。所謂的身體發育的關鍵期分為大概幾個階段。

8、銷售技術應該掌握

在和家長溝通的時候。課程的動作以及孩子的訓練的一些成長的關鍵期相結合，還有一個就是我們的孩子的真實的現場的身體素質點。優劣勢也要跟家長去做充分的去分析講解。他的腿部力量，是強還是弱，他的協調性他的動作靈敏度他的奔跑姿態，都需要去和孩子的家長去做做詳細深度的溝通。

這些都屬于專業知識方面，還有另外一方面講解和翻譯的時候，需要的就是我們的銷售技術方面，銷售顧問的立足點。一定要對面對客戶的時候，不要去帶過多的銷售的意識。去充分的去提問，和家長溝通，了解家長對孩子的期待是什么，孩子的真實現狀是什么樣，家庭的環境和氛圍是什么樣，我通常會要求我們的顧問要去做，有力量的溝通，這個立足點要站在成就這個眼前的孩子。他的身體的真實情況是什么樣，我們要去從專業的角度幫助客戶去分析孩子的真實現狀。

所有的提問最后，還有一個關鍵的能力，傾聽的能力。只有把各種提問的結果，用傾聽的方式去了解客戶。把客戶所有的一些問題產生的根本原因去接受進來。然后你才知道后面應該怎么去跟客戶去做深入的溝通和交流。

9、提問的三種方式以及銷售流程注意事項

A、剛才給大家講的銷售的技術方面。我剛才提到了是銷售顧問的立足點，一定要是立足于孩子，立足于客戶的這個想法，我們從運動角度，到底能幫孩子去改變什么，調整什么，我們能幫助孩子達到什么樣的最終結果。家長們真正想關心的。家長來到我們館里。他們雖然不懂運動，但是他們更愛自己的孩子，他們希望這個孩子能得到更好，更專業的，更安全的服務。所以我們在面對家長的時候一定要放在這個角度上，就跟大夫去幫助病人。去解決病痛的一種思維方式是一樣的，用最好的方式，

去幫助病人解決痛苦，這是一個醫生的思維背景，在下面的就是我剛才提到的提問的能力。提問的能力，其實就是三種方式，封閉式提問和開放式和談話提問。這個是讓顧問可以游刃有余的去和家長展開談話，簡單直接說的話是客戶到店以后的前期我們會用封閉式的提問方式。比如說您是第一次來我們這兒嗎，孩子幾歲，最簡單直接的表達方式讓家長不用去思考直接就可以回答的方式。讓客戶去打開話題，做最虔誠的交流，建立關系自我介紹，包括叫什么名字嗎，怎么稱呼啊。

然后開放式的提問方式也就是說可討論的那種提問。比如說孩子，平時玩伴多不多，一周有多少次時間在戶外做活動啊，平時喜歡玩些什么呀，這些都是可以探討的，孩子目前有沒有報過什么運動課程啊，或者說是有沒有報過個英語課程啊，畫畫課程啊，舞蹈課程啊，孩子喜歡什么，平時喜歡看什么動畫片兒啊，家長希望孩子能夠得到什么?；蛘呒议L對孩子的期待值是什么。然后這些可以視作為第二種的溝通方式，讓家長很快可以跟你產生深度的交流。在這個過程中呢，有幾個關鍵點一定要把握住，比如說孩子的身邊的陪伴者是誰，也就是說， 我們常說的都誰帶孩子呀？誰帶的比較多。平時孩子活動的空間多不多，這些的結果和答案是跟你后面判斷孩子的身體發育情況是有關系的。比如說，老人帶孩子或者是保姆帶孩子。會普遍存在啊，會過度的溺愛孩子，老人的身體素質可能跟不上孩子的節奏，他們孩子在每一次要奔跑，玩耍的時候，老人和保姆都會限制孩子，保姆就不用說了，拿了薪水就要保證孩子的安全是第一位。

B、銷售流程

比如說我之前接過的一個孩子，是爺爺奶奶帶孩子，孩子四歲半了，小男孩兒。長得很帥，但是發育整體的腿部力量很弱，經過了解，跟媽媽溝通完以后。才知道真實的情況是從小是爺爺帶，爺爺非常疼愛孫子，每次出門的時候都會抱著孩子，孩子也從小習慣了。只要一出門從 a 點到 b 點。一定是伸開雙手要抱要抱要抱，什么時候出門兒要用腿爬樓梯。這都讓你爺爺的抱給取代了，從而導致這個小朋友的整個腿部力量發育嚴重滯后。四歲半的小男孩兒雙腳不能離地跳躍。我看到這個問題的時候，當時覺得這個問題很嚴重。

下面我說一下前面剛才我們說的提問的問題，提問題時。緊湊的提問是可以掌控談話節奏的。我要求童趣樂動顧問，從客戶接待開始我們有一整套完善的接待流程。包括溝通的方式，怎么用提問的方式去跟客戶建立關系，了解客戶的一些資料背景。去正確的去讓客戶可以放松下來，跟我們進行交流，去了解孩子的一些真實的現狀。后面就是我們剛才提到的傾聽的能力?？蛻魰磉_一連串的各種的想法。尤其在我們在密集的提問的情況下，做為一個課程顧問來說。一定要知道聚匯總問題。所有的提問得到的答案，要在大腦里面去記錄。

這些問題全部拋出來以后需要的是分析問題的能力，客戶的期待值，孩子的真實現狀和我們運動館的課程，怎么去有機的結合起來，去創造購買動機。這個地方，我需要跟大家分享一下就是真實的現狀。這么多年，我們接觸過的客戶沒有家長對兒童體能訓有正確的認知。絕大多數的家長來說，并沒有想過三歲四歲，五歲六歲這幾個年齡段，需要去做什么體能訓練。他們更多的可能會意識到或者看到別人去學過跆拳道，或者是學過游泳常見的一些運動項目。他們也就不理解我們為什么要去做這種體能訓練。體能訓練的好處到底是什么呀，為什么我們要讓我們的孩子去從小體能訓練。而且這個體能訓練的收費也不菲。就是和家長們平時接觸的那些教育品類基本上都是在一個平行線上面。

如果說合理的分析出客戶的這些需求點，比如說孩子腿部，現在腿部力量欠缺是一個比較普遍的一個問題。孩子們平時。跑動和活動的機會太少，尤其是在幼齡的時候大運動跑跳是一個主要方面。這樣的情況下她們的腿部發育之后，我們就要去跟她去做深度的溝通。關鍵期，就是我們剛才前面講過的，如果說發現客戶的問題了，客戶也認可孩子的一些問題存在，然后包括協調性也不好啊，腿部力量發育不好。如果說，這些問題在我們館內互動的時候可以看到，我們又能跟客戶溝通的很明確，家長也能夠接受的話，那剩下的就是客戶很期待我們用什么樣的方式去幫助孩子去改變和調整。這里就涉及到我們這些課程的結構，比如說我們在每一節課里面會增加跑動的方式。有折返，有 s 型跑動，有跳躍，訓練，平衡感訓練等。 提供我們有效的訓練解決方案，是什么樣的節奏和時間，讓客戶能不能清楚地看到。孩子如果到我們館內的時候。他是要多長時間，才能夠改變他的這個孩子現狀。也就是我們經常說的一個訓練周期。我這也是家長最關心的一個訓練之處，讓他們家長可以清晰地看到孩子在館內訓練。三個月，六個月一直到后面一年，孩子大概能夠出現階段性的改變。面對面交流的時候語言的方式引導家長思路。家長就會想象孩子的參加訓練后的變化。

也就是說孩子。還沒有正式開始訓練，我們的顧問。用語言方式去給家長去創造了這個想象孩子已經開始訓練了，他們參加訓練后的一些狀態的變化。這個是一個很細致點。帶客戶去憧憬孩子將來參加訓練后的細節變化。

在銷售的技術環節，最后環節里邊兒還有一個叫孤立問題。啟動孩子的訓練計劃，關鍵點就是在客戶面前把場館所有內容呈現都到位的情況下?？蛻艟蜁匀欢粫柲?，我們的那個課程的價格是什么樣，我們的收費是什么樣。等我們把價格呈現的時候。消費的習慣就是我們客戶的習慣，很多時候會說我們要需要考慮一下，然后我需要回去和家人在商量，我需要再看看其他的時間的安排，看能不能跟孩子其他的課程能不能錯開時間，很少有客戶會主動的去第一次就成交。

課程顧問解答這個問題最簡單的一句話就是您除了這個問題還有其他問題嗎。比如說我們想回家商量一下好，我知道了你還有其他問題嗎，這個地方我跟大家分享一下阿?；丶疑塘?， 或者說我再想想啊，尤其是做回家商量這種常見的一個客戶問題。這個地方我跟家長們去溝通，我會告訴他，體能課程怎么才能給他講明白呢，您回去商量是和你的愛人商量對吧，我說，比如說我是你愛人。我會問你今天去運動館都看見什么了，媽媽你可以想象一下你跟我說，運動館里叫體能課程。有老師帶著孩子跑跳。

做一些運動游戲啊，媽媽和爸爸在家里面，如果商量的情況下，爸爸連續追問他幾個問題， 他們的收費多少錢。我們家孩子這個年齡段為什么要去參加這個課程呢，媽媽在家里邊很難回答，爸爸這些具體的問題。即便爸爸到了我們現場有我們專業工作人員。我們來回答的話， 我們也需要去通過學習，去了解我們的課程結構才能真正讓爸爸明白這個課程的。訓練方式和安全度，訓練效果是什么。所以，我們理解媽媽回去要和家長和愛人去商量著這個想法， 如果你相信我們，你可以下次約好上課時間的時候，讓爸爸一起過來讓爸爸和我們的工作人員見面，由我們工作人員來去跟爸爸講解我們的課程，了解到我們的課程的真實的一個訓練方式，可以讓你的愛人下次來的時候同樣可以去感受這個運動課程。我們除了這個體能課程以外，還有其他的一些運動課程的好處。孩子在運動方面的教育的方法，我們可以跟爸爸做

深入的溝通和交流。

邀請入會這是銷售的最后環節。最后也就剩下就是你是現金還是刷卡。這個是一個收尾的環節，然后如果說沒有其他意義的情況下。作為我們銷售顧問需要勇敢大膽的去邀請客戶。今天就開始孩子的訓練計劃。

這里面有幾個關鍵的地方，顧問在館內帶客戶參觀的這個整個過程中。需要做到語言簡明易懂，邏輯關系要比較清晰，比較自信，堅定。去盡量去闡述一些，關鍵素質點或者傳輸一些理論點的時候，最后收尾的時候要加一個，你覺得我說的對嗎，讓客戶有機會或者說就不斷的去重復肯定回答是或者對。

這個整個過程里邊。切記，不要跟客戶溝通的時候眼神閃爍不定，語言含糊其詞，不注意細節去打斷客戶的一些表達，即便我們知道他要說什么，或者說客戶想要表達什么。全神貫注地去聽客戶表達讓他把表達結束，還有一個就是不要因為其他的各種事情去分神啊，要專注于這個客戶的所有的一些個別變化狀態變化。

C、案例：

我給大家分享一個案例。這個是我在一個店里邊，碰到了一個客戶，所有體驗課程已經做完， 但是，就處在一個關鍵點上面。家長今天不能做決定，他需要回去以后再去考慮，也沒有把具體的問題拋出來。，后來我去做了正面溝通，跟家長聊天的過程中。我知道了家長是一個初中的語文老師是個班主任，媽媽溝通也比較簡單明了，家里買了房，然后他買了車貸款壓力比較大。收入屬于中等的收入。

自己原計劃的這個錢上面安排，孩子還需要去學習，還有其他的一些費用的支出安排。然后就沒有想過在現階段。在運動體育這方面要給孩子花差不多將近兩萬塊錢的這種消費。這個費用不低，對于他們來說。后來我就跟他做了一個很詳細的溝通，從體育從孩子的成長。孩子的體格發育方面。從孩子的心理發育方面，從孩子的社會能力的交流方面。跟他說了一些交換意見，然后理解家長的這個想法。

后來，這個家長在溝通的結果最后認可了這個運動教育的一些點。當時我記得就已經定卡了。關鍵是這個媽媽最后三個月以后，沒有見面，給我發個微信，說很感謝當時鼓勵他，讓孩子去參加了一下體育訓練，最后家長。在體育訓練的這個過程中孩子收獲了很多，不管是身體素質方面還是孩子的一些性格變化，他確實看到了，當初我傳遞給他的一些運動的一些點， 孩子確實在整個運動的這個體驗過程中發生了很多變化。表示非常認可。

家長會覺得自己帶孩子出去活動也是運動阿，沒有必要在我們專業的運動管理面去消費去去運動，我需要跟大家講一下。因為之前我做過職業運動健身，有一個叫 ftt 的原則，合理的運動，是需要有科學的頻率強度和時間，選擇運動的方式也就是類型很必要的，尤其是孩子的運動。什么樣的運動強度才能讓孩子在安全的環境里邊去得到有效的訓練強度。

家長并不專業，雖然是自己的孩子，但是他不知道。每周需要什么樣的頻率跟強度，用什么樣的方式。去改善孩子的問題，比如說腿部力量，彈跳力和奔跑，，用什么樣的頻率或者次數。跳躍多少次是孩子可以接受的，不傷害骨骼，在什么樣的地面上面去鍛煉孩子才能得到這種好的運動效果。這個是需要我們再跟客戶溝通的時候要闡明的，運動地膠，場館內還是有緩沖的有保護的。我們的專業的體育大學老師，他們本身的專業度也可以去保護孩子。然后在安全的強度里邊不會超負荷運動啊，如果一旦超負荷運動的話對孩子的身體也會有損傷。

10、對家長銷售解釋邏輯

還有一個問題是說孩子，現在孩子抵抗力比較差，怎么通過運動幫助孩子提高他的身體的免疫力，抵抗力。本身運動就是釋放孩子的精力，現在孩子真實的情況是。太多的多余精力釋放不出去，活動空間和次數太少，導致他們每天在上床入睡，時間會很長。包括他們吃飯，飲食上面，也會有各種的挑食，或者說吃不了多少食物，家長很著急，很擔心，怕孩子的營養攝入不夠。

這個問題邏輯的關系就是。多運動可以釋放孩子的多余精力?？s短他上床入眠時間。而且本身多運動會增加他的身體的消耗。訓練以后，他更多的吃飯的時候會有饑餓感。孩子在飲食上面的飲食量會增加，睡眠質量都會提升，再加上深度睡眠時間越長，對孩子的整體的大腦和身體的發育。都是可以起到正向作用。

睡眠時間增加了然后呢，孩子的飲食的這個攝入增加了。自然就在推動孩子的身體的整體的發育啊，包括他的體格正常的發育。也包括她的身體的免疫系統說簡單直白一點愛玩兒

愛跑愛跳活動量大的孩子。是你素質普遍就會比。請病平時活動很少的孩子會不會更強。

銷售出現的問題解決方案：

1、如何有效的激勵自己的銷售團隊？

如何有效的激勵自己的銷售團隊？團隊現狀得看你的團隊的人數，，你們店面的一個真實的銷售業績情況，這個是因人和因地置疑的，舉個例子，比如說一個五人的團隊或者六個人的團隊，小團隊個人業務水平呢，都比較平均或者中等以上。也就是說大家的業績水平都差不多，這樣的話我們就可以設一個，比如說冠亞季軍獎，前三名。大家都去PK一下，因為水平都差不多嗎，業績也都差不多。然后，如果說反過來說有新人和老人的團隊。那如果分開的話，那就不一樣了，還有一些特定的一些情況，我們怎么去激勵，怎么能讓整個團隊持續地去保持這種沖勁兒和干勁兒。這里面就有很多的細節。比如說資源的整合，自己原來煉化獎罰。包括我們的激勵的點在哪兒。我們想要什么樣的團隊什么樣的狀態，我們把一些激勵點放那個位置上，然后讓大家去看。簡單說的話員工更多的喜歡看眼前。眼前他這個今天我們努力能創造什么，這周努力能得到什么，這個月努力到什么程度，我們能得到什么。把這些節點能勾畫清楚，把這個激勵政策能夠訂合理了，團隊的狀態就會出來了。

對于銷售團隊的幾個管理的重點。在我概念里面就是游戲規則要清晰，畢竟涉及到利益關系， 誰接待誰跟進。誰的業績誰的提成，要把游戲給規則定清楚了，避免內耗或者打架。管理角度的話就是我們的銷售經理，別去干扶貧的事兒。包括店長，一定不要說我的團隊里邊兒誰落后了，我就去幫誰。這樣不行，一定是誰有優秀，我們就表揚誰，越優秀成交率越高。越努力，我們就把更多的資源去獎勵給他，，指定優勝略汰，根本數據化管理。切記，不要去憑感覺管理。

我見過很多的主管和經理。習慣性的去憑自己的感覺去管理，這樣的話會影響你判斷，包括你的工作的方向的調整，一定是有數據化支撐，成交率多少，包括你的成交率是多少，通過各銷售渠道。打開的程度拿數據全部給展現出來，這樣的話才能精準的分析。我以前跟我的團隊里邊兒培訓講過，管理團隊就跟飛行員開飛機一樣一定是有一堆的儀表，顯示飛機的姿態，是平行還是倒飛，在沒有參照物的情況下通過儀表盤判斷出問題。

2、前期預售和定價

前期開店，如何做到推廣滲透率會更高??？這邊我給大家。幾個建議，然后我們的做法是同步的，適合這個裝修設計進場。場地一但簽約以后我們公司會直接讓那個施工方進場。我們基本上會提前三十天左右。團隊就進到店里邊，方圓華三公里，地圖上面去看幼兒園社區商場踩點兒，整合資源是第一部一個新店沒有基礎的原始資源的話，預售一般不會打的特別好，要有商場內部的一個體驗展位的互動區。這里邊有一些客戶的資源是整個業態里邊的資源，我們要第一手資源把它吸收到位了，再有就是市場部的資源。大家都知道媽媽社群啊， 美團啊，大眾點評啊，類似這樣的渠道打開，做一些配合預售的一個線上推廣，也是為了導入資源，資源的基礎越好，資源量就越多，這樣方案就執行起來了。之后銷售顧問團隊和教練培訓到位，前期現場配合默契的話，整個預售開始。一直到最后的這個沖刺應該問題都不大。這是我給大家分享一些我們做的一些方法。

在宣傳推廣中課表如何命名？我個人認為不需要去把課表放到那個宣傳的那個單頁上面。只要把你館內的一些具體的項目寫清楚就可以，在宣傳的時候客戶只是想知道你那邊到底有什么，有沒有他感興趣的項目。把一些你們館內的所有這些項目能夠列清楚就可以了，然后如果有機會的話把一些點，孩子的一些運動的好處，然后啟發性的那種文字可以放在上面， 讓大家能看完以后會有思考的感覺。

一線和二線城市該如何去定價？在我的概念里面就是只要是這個區域里邊有一線品牌的， 比如早教機構的或者英語機構的這些。就是家長們常見那些機構的一些品牌定價多少，我們的體能運動館就可以定多少。因為我不認為。兒童體能運動的這種價值會比他們少。運動館的這個定位，包括我們的課程和銷售顧問的這個理念，能不能賣到那個程度。這是因為孩子需要提高的體能訓練或者體能的運動。完全可以和一線的所有機構直接打拼。

3、銷售顧問遇到一些常見問題

如何激發家長。的購買課程的欲望?首先要知道我們客戶的想法，客戶對我們課程的真實的認知程度是什么，目前的實際情況，我們體適能運動這種課程教育。在客戶的認知里幾乎是零的狀態?？蛻魶]有這種意識在三歲或者四歲或者幾歲，在幼兒時期去必要的去做這個體

能訓練。他們更多地傾向于去做專項訓練，所謂的我們常見的跆拳道，或者什么其他的，籃球，足球訓練運動項目。這個跟我們客戶身邊的人有關系，主要是以女性和老人為群體的一種教育成長的環境，他們不是擅長運動的人群，更多地會根據孩子的興趣喜好，去參加一些課程，最后問孩子喜不喜歡。孩子自己本身的認知能力也不夠，家長認知又不懂，所以讓他們決定。去參加各種孩子感興趣的班，我接觸過那么多孩子家長很多人不理解課程教育的那種匹配度是不是合理。在這個年齡段里邊兒他們為了什么讓孩子去參加這樣的培訓班兒自己都說不明白，這是我看到的真實情況。

回到這個問題本身，激發家長的購買欲望，首先你要讓家長知道。適齡孩子的體格發育的標準是什么，這個很重要，有些家長我們會去問，您的孩子整體發育怎么樣，基本上來說我們的家長都會說還不錯，還挺好的，這是一個模棱兩可的回答。這樣的回答幾乎等于沒有說， 我們作為顧問來說，作為銷售來說。也得不到任何的信息，只是一個大概的回答。我們要去追問家長，比如說你知道四歲的孩子的標準，身高是多少，你知道男孩的身高是多少女孩的身高多少。再往下就是這個身高相應匹配的體重是多少，說這些具體問題的時候，家長的興趣點就會上來。他們會想知道，到底是標準值是多少啊，或許自己可能沒有關注過，把這個這個年齡段的孩子，這種標準值給呈現出來。請家長對這個孩子的發育有一個正面的數據參照，再告訴家長。做什么運動方式可以去促進孩子的體格發育。如果說孩子的身高體重比本身就在標準值以下的話。那么就請家長去正面面對孩子的發育滯后問題。然后，去了解家庭的成長環境孩子的成長環境。平時的活動量，飲食結構，這些都得去做整理信息，然后用提問的方式去激發家長，比如說開放式的那種提問，你知道學習籃球的好處，你知道學習足球的好處嗎，包括跆拳道什么，其他的一些家長們一直認可一些運動項目。去充分的激發家長運動對孩子成長和身體帶來好處點是什么，完全產生這種互動交流去了解客戶的認知程度。最終演變回體能訓練，所有運動的專項運動的一個基礎。所有的這些提問交叉在里面，最后落點還是落到體能訓練，只有從小在孩子的這個關鍵的成長期里邊。充分地去打通孩子的反應速度，奔跑能力，動作速度，靈活度，肌肉運動感的區分能力，平衡能力，反應能力，節奏感，這些基本的身體素質全部打通。這個孩子的整體的將來的學習的這些技能的能力，速度會成倍地加快，孩子的自信心的建立會很好，通過運動，可以讓孩子去更多的跟陌生孩子的交流，社會能力的提升。

4、如何讓不進場的小朋友，可以快速的融入這個課堂？

通常跟這個潛在客戶做過接觸的話知道孩子有這種陌生環境適應能力差這種情況。那么就會在邀約客戶的時候要求客戶提前三十分鐘到場。給孩子充足的適應環境時間。告知家長。絕大多數的孩子均存在類似的問題。首先他們家孩子不是心理素質差，這是個社會現象， 也反映出目前孩子在三歲入幼兒園之前。身邊能夠接觸的人也就差不多一個手指都能數過來了，姥姥姥爺或者奶奶有那么幾個人，而且是以女性為主。所以，他們在陌生環境接觸人陌生人的時候，他們會這方面能力會弱一些。但是孩子的適應能力會比較強，正常情況下。讓孩子提前到場館提前熟悉場館的環境，場館的人，再加上我們的老師，有他們和孩子做一些游戲，可以快速的讓孩子放松下來。這是一個比較好的方式。

5、如何讓家長續保？

課程的效果絢麗效果做好了，用體測數據去呈現孩子的訓練效果，服務再跟進到位了， 就是客戶在你的整個員訓練里面沒有什么不良的不好的服務感受，我相信續報不是問題，中間再有老師和顧問這邊不斷地跟家長去強化訓練的效果，我們有一點要知道，家長花錢買的不是我們的會員卡也不是我們的什么提升課程和教練員。他買的是孩子在這邊能夠得到什么好處，我們要把這個好處給它完全的呈現出來。

如何那個讓家長重視學齡前期，孩子的各項運動技能的發展？我以前也就跟家長溝通過什么叫體適能運動課程，他的這個關鍵期作用是什么，重要性是什么，簡單說，就是體能運動或者素質性教育，這種運動，他是有窗口期的。我會用生活化的方式讓家長們去明白這個道理。我們所面對的不管是三歲四歲兩歲多孩子都是有個動作認知過程的。三個月孩子要練抬頭， 六個月要坐，八個月爬等，包括三到四歲的時候要是去學語言，學英語，語言的一個比較好的窗口期。

孩子的自身的發育的需要，這個點就是從孩子的這個身體的體格發育的這個角度，這樣的邏輯的方式去告知家長。他是必要的，不是說我們去要求孩子干嘛，為什么當初三個月的時候醫生會告訴你讓你孩子要去去練抬頭了他的頸部力量需要提高了。為什么要做六個月，為什

么要爬。多爬行好處是手腳協調性。為什么要站立，他是到這個時間節點孩子的身體的發育是自然需要這方面的訓練。如果說相反來說我們在這個每個階段我們不做這樣的行為的話， 會讓孩子的身體發育會嚴重滯后。所以我見過四五歲的孩子，如果經常抱的話，他的腿部力量嚴重缺乏。完全達不到一個時令孩子的標準，這些都是因為人為的因素。

6、銷售過重中出現家長回去考慮的現象怎么處理？

所以到了三歲四歲，五歲和六歲。分別每一個年齡段孩子到底需要什么樣的體能訓練的一個關鍵期的點。這個作為顧問來說的話，尤其是場館的顧問必須可以在家長面前流利的去把它呈現出來。這個才是根本，是客戶為什么今天就要決定購買我們的課程，現在馬上就要啟動我們這個訓練計劃孩子的訓練計劃的這個必要性。這個邏輯關系一定要闡述清楚。

如果客戶回去考慮怎樣保證客戶還能二次進店？有個現象就是不管多有意向的客戶，只要回家一商量就沒有消息了，這個地方，我直接給你們分享一個關鍵點。就是直接奔著現場成交。所有的銷售顧問，如果說能力夠的話，最終的一個標準就是現場成交率。把現場成交客戶，不管是全款還是預付還是定金直接拿下包括體驗的定金都可以。有一個禁忌這個地方不要和場外人士溝通，更別說回家商量了。打電話都不可以，因為你不知道那個外面的人會跟他說什么。而且提升運動課程的這種訓練模式，即便我們在運動館的現場。我們在運動館的現場也需要很長時間，用我們真實的孩子的表現和運動能模型。這個這個模式才能跟家長去講解清楚，一個專業的受過訓練的人。也需要三十分鐘左右。才能真正把提升的運動課程的一些點能夠講展開能夠講清楚，更別說我們跟一個家長溝通完了以后那個家長才明白。他現在要說出去回去跟家人商量，或者說跟外面人打電話要商量，不管是爸爸還是誰。

所以作為有經驗的銷售顧問的話，不要去讓家長有這樣的機會，盡最大可能讓家長現場就做決定啊，有一個邏輯關系就是。我今天能讓你明白我們這個課程的益處，然后你確實也相信這個課程可以讓孩子整體的發育，有質的變化，那么請相信我，你現在就可以決定開始訓練計劃，約周幾周幾的課程把這個時間段給定下來。剩下的那個就是你愛人那邊或者其他你需要商量的那邊。你相信我今天定下來上課時間，下周來的時候，你把它帶過來，我能讓你明白我就能讓對方明白。我說讓你的愛人明白我們課程對孩子發育的意義。

7、電話銷售如何引起家長的興趣？

這個點呢，我給大家講個最簡單的。想要引起客戶的興趣，你首先要知道客戶在想什么。不管是接電話還是面對面跟家長溝通的時候，或者我們在地推的時候，客戶第一反應你是誰，你想要和我談什么，你談的事情對我有什么好處，如何證明你講的是事實。為什么我要跟你買。為什么我要現在就跟你買。這六條問題，大家伙兒自己根據自己的品牌的實際情況進行處理。你的銷售團隊的顧問在電銷的時候，地推活動的時候，當客戶要問他或者還沒問出來之前，你就主動的將客戶心中的疑慮去說出來，這樣的話客戶就會很快就能夠放松警惕，很快就會產生濃厚的興趣。

8、體驗時如何把家長引導到報課上，也就是說如何去逼單攻單？

這個地方呢，就是我在培訓我們顧問團隊的時候，經常跟他們說，有一種提問方式叫試探性提問，比如說，如果您的寶貝正式啟動訓練方案，您會安排在周幾。周一還是周五還是周末，我告訴我們的團隊，只要客戶正面回答，也就幾代表他。已經做好準備，準備開始這個訓練計劃，在沒有報價的時候這個問題拋出來是最好的。你們只要得到了客戶的正面回答，你就可以自然邀請后面的報價入會。然后剩下的可能只談價格問題就行了，客戶的本身意向就已經明確了。在這個時段提問之前?？梢凿亯|一下，比如說，就孩子今天的運動表現， 關鍵的那幾個問題拿出來跟媽媽再確認一下。你覺得這方面需要提高嗎，我們的課程的方式是什么，在問問媽媽的感受，您認可嗎，我們的場館和功能課程介紹，還有不了解的嗎，如果這一連串問題下來大家都明白了沒問題了。然后我們就可以自己過度到逼單的技巧就是報價，成交客戶的一個環節。

9、孩子個子偏矮和胖如何解決這個問題呢？

這個問題不是說單一體適能能解決的問題，是去了解孩子的平時生活習慣。如果偏胖的話，他的飲食結構，他的活動量，平時每天每周有幾次的活動時間。大概是活動的什么內容。飲食是不是喜歡吃一些高熱量的食品。從矮或者偏胖的話歸類起來就是提高發育，要不就是運動量不夠，簡單說，釋放他的多余精力促進他的新陳代謝提高他的飲食質量，提高孩子的睡眠質量，孩子的體格發育自然就往正向發展。孩子在多運動本身就有助于孩子釋放多余精力。會增加他的身體的代謝能力，在這兩方面。他如果得到了調整的話偏胖的概率本身就在

下降。然后提高飲食。應該就是高營養或者說提高飲食的一些質量了解客戶的一些真實飲食結構，給他建議。我曾經跟客戶簡單溝通一下。把鮮榨的豆子的豆漿里邊放上孩子喜歡的口感。在每頓吃飯之前你讓孩子來一杯。我相信一段時間以后孩子的飲食的碳水的攝入量就會就會直線下降，本身就在控制它的糖分攝入。

10、孩子的抵抗力差如何通過運動去提高？

孩子故意發胖，最主要的原因，現在就是中國的教育環境。家長們習慣喜歡在營養上花時間和金錢，因為家庭條件比較好，大家都比較喜歡給孩子去吃好東西。在飲食上給予更多的營養，但是，不注重孩子的運動量和活動時間，所以會導致很多孩子發育越來越慢，活動少，體質也會越來越差，，越不擅長運動，就越不擅長跑動和玩耍，做游戲。它就會這方面往往反方向發展。所以多運動，調整飲食結構，提高孩子的睡眠質量。這個孩子的整體的發育就會自然就會調整過來了。

11、孩子內八字如何解決，根源是什么？

內八字的根源，是臀大肌的力量不足，可以增加一些深蹲或者彈跳力的一些訓練。讓整個孩子多練習臀肌和大腿的肌肉內側力量。

12、孩子走路容易摔倒是什么問題如何解決？

先看他的腿部力量發育夠嗎，是力量問題，還是說平衡的問題，一般情況下更多的是孩子的平衡感發育問題。讓孩子去多做一些支線單腿跳訓練，平衡木訓練，還有很多一些平衡性的一些技巧，或者這個問題留給你們的教練員，他們在這方面給更多更專業更細節一些。而且在這些細節問題的時候，我建議顧問去找教練給家長做溝通，因為教練的身份，他可以把一些解決問題的細節的方法，或者課程中的一些具體方法可以呈現的更好，那樣會更打動家長。

13、孩子不喜歡運動是什么原因？

在我的概念里面。興趣吧，為什么喜歡打游戲呀，為什么喜歡看動畫片啊，不喜歡運動， 他不擅長運動，它自然就不喜歡。我還是那個概念就是不管是孩子還是我們每個成年人。你想你自己不喜歡的那些事情是你擅長的嗎，開個玩笑說。你喝一兩白酒，你就開始吐的人， 你喜歡喝酒嗎，那當然，當然大家都知道答案了，對吧，就是愛喝的一般都有點量。所以就是孩子在幼小的時候就要培養他的運動的感覺，讓他自己感受在運動的時候，他是快樂的。他是可以駕馭各種運動技巧的那樣的話才能讓她對運動產生濃厚的興趣。他會有成就感

14、打算讓孩子學習單項。什么時候開始比較好？

從我的個人角度啊，給你們些建議。一般情況，在六歲左右，三歲到六歲之間多做體能訓練，四歲到五歲之間可以去接觸籃球訓練，五歲到六歲之前可以接觸個球訓練，可以解決孩子的控物能力，球的感知能力。包括手眼協調能力下肢的一些動作速度，節奏感。在六歲以后基本上就通了。

15、學習單項需要體能訓練嗎？

為什么職業運動員，平時大家都知道練什么嗎，除了練習技能以外，他們平時更多的時間也是在練體能，所有的運動的競技運動也好，休閑娛樂的運動也好，沒有體能支撐的話， 它的運動感會直線下降，就比如說咱們去雪場滑雪，如果說整個身體素質很差。，先別說她的花樣姿態，能不能控制住，即便技術可以。但是。在玩兒高難度長時間滑行的時候體能跟不上的話，我們一樣會導致摔倒或者怎樣。還有很多需要劇烈運動，比如打羽毛球也好，生活里邊兒跟家長可以交換意見，你想把你羽毛球打得很好，但是你的體能不行，你打十分鐘就已經汗流浹背了，那還怎么玩兒。我可能打的一般，但是我的體能很好，但是我就可以跟你繼續玩兒。所以說體能是所有的單項運動的核心基礎，沒有體能就不可能有很好的運動表現。這個東西也可以去延展到家長對孩子未來成長的一些期待上面，家長希望孩子去學習什么好的運動相關的一些技能他如果有的話，馬上可以跟體能結合起來。

16、學校有體育課，上體育課和體能課的區別？

我們和學校的體育課是兩個概念，學校是國家要求的，有幾個田徑項目什么的。那是基礎，但是我們的體能訓練的內容要比學校的更富，用一句話來概括，就是學校會針對提供給孩子的是一個基礎性的訓練。但是不會針對我們每個孩子的或者針對我們家長的期待值去針對孩子的目前的現狀去做有效的或者高效的針對性的塑造訓練。

17、孩子的體態怎么看出有問題？

那個去簡單的沖幾個方面啊，是行走的姿態，然后呢，站立的姿態和跑動的姿態，基本

上在你眼前一站孩子的狀態就能看出來，然后呢，做一些奔跑啊，或者說。我說站在那里種狀態，你都能看出來行走他的腳啊，然后他的身體的體態啊，都能看出問題。尤其是在做運動的動作的時候啊，孩子的一些。狀態就賣完全可以展現出來，這個點，我跟建議我們的。專業教練員去幫顧問去做評估會更準確一些。

18、孩子跳繩不會什么原因，怎么才能教會？

首先了解彈跳力孩子的跳躍能力怎么樣，孩子的節奏感怎么樣，他的手腳的協調性怎么樣。如果說這幾個點都沒有問題的情況下，那就是沒人教唄，有什么不會的，有人正確叫她動作和方法，一星期之內。對吧，你教完她的動作回去給他下個作業。每天跳一百個，家里人有跟他陪同一起玩兒，或者監督來一起做一星期以后他都會，沒有什么不會的。

19、學習太忙，沒有時間運動，如何去回復家長？

這個就是重文輕體?？次覀儑业男W現在增加了多少體育課程，我們就知道了，國家現在也在倡導的孩子們，去增加戶外運動時間。促進孩子的體格發育，日本和韓國。的亞洲的國家，中國的孩子比他們的運動和活動時間要少很多。整體的體格發育和認知能力。也都比人家滯后差不多一年左右，比歐美國家西方國家會滯后了還要更多。所以，體育帶給孩子的好處。

20、如何提升家長的體驗感？

這個點是孩子在現場的融入度。以及我們的顧問的整體的專業度。這兩個關鍵點是家長在我們館內感受到底是什么樣。這個是關鍵點孩子能不能最快速度的，去融入到我們場館的人和課程中，能不能盡情的去享受這個課程，如果孩子能夠去融入進去，那老師是不是具備破冰的能力，好讓孩子在游戲的方式里邊增強他的運動的節奏強度啊，讓家長能看到有不一樣的改變，還有一個是顧問同步的講解能力。這個地方我要說一下啊，就是沒有一個人喜歡被推銷。但是客戶更多的喜歡了解客戶的孩子的真實的一些情況。從銷售角度來說，你就說我們現在目前。產品能帶給客戶的好處到底是什么，在客戶看不清楚的情況下，我們能夠怎么去引導客戶去理解體能訓練的必要性，用什么樣的方式去分析。讓客戶去徹底的去看清自己的孩子真實情況，而不是他自己的個人感受。如果說孩子素質挺好的，發育還可以。這樣的概念就沒有意義，如果說這些東西沒有完全講透講明白?？蛻羰遣粫I單的。

提升家長的體驗，給歸類一下的話就是我們顧問一定要是站在孩子的真實的發育情況，我們用專業去分析孩子的一些動作素質的屬性，好還是不好的地方，我們該肯定肯定。然后呢好的地方，我們要去詢問孩子這方面的優勢是從哪兒來的。是家長做了什么樣的行為。是怎么誰影響孩子會這樣的，不好的方面是什么，我們可以直言不諱去用客觀真實的情況去幫他分析。從專業的角度，然后我們如何去做到幫助家長去改變孩子的一些問題。到最后呢，成就一個良好的體能出來，這就是家長想要的。它的整體體驗感受，如果說站在這個角度啊，不是賣卡，不是推銷這樣的話家長會體驗感受就會好了。

做銷售的媽媽1，有何崗位？待遇怎樣？能否推廣？追訪廣東中山“媽媽崗” ♂

有何崗位？待遇怎樣？能否推廣？追訪廣東中山“媽媽崗”

封面新聞記者 粟裕

近日，廣東、貴州等地出現的“媽媽崗”受到關注?！皨寢實彙笔且环N為媽媽們特設的崗位，用工彈性、管理柔性，與其他崗位同工同酬同待遇。有專家表示，這一新就業形態對“二孩三孩”家庭的女性就業有促進作用，但目前很多“媽媽崗”存在于制造業和服務業的低技能崗位，應鼓勵中小企業開發更多“優質崗位”。

今年7月，廣東省中山市政府印發《關于大力推行“媽媽崗”就業新模式的若干措施》，其中明確積極推動企業和個體工商戶開發“媽媽崗”，實行靈活工時制度或靈活報酬制度，吸納育兒婦女或因照顧嬰幼兒需要靈活上班和彈性工作的閑置勞動力，滿足制造業和服務業用工需求，緩解育兒婦女家庭就業矛盾。

智聯招聘數據顯示，61.2%的女性在求職中被問及婚育問題，38.3%的女性表示婚育會影響職場前景?！皨寢實彙蹦芊翊龠M育兒女性精準就業和職場發展？

“媽媽崗”有什么工作？

馮愛芬是中山市智牛電子有限公司職工，她通過“媽媽崗”招聘進入公司從事質檢。這是一家研發生產電視機、LED顯示屏的主板公司，2016年創設“媽媽崗”，憑借靈活的工作時間、良好的待遇和寬松的環境，吸引逾百名媽媽入職，目前“媽媽崗”在崗人數占車間總人數的86%。

中山市智牛電子有限公司“媽媽崗”。受訪者供圖

“有孩子之后，更多需要考慮家庭。我那時小孩才上一年級，想著找一個8小時的工作，才能接送孩子?！瘪T愛芬接受封面新聞采訪時說，她現在8點上班，5點下班，不需額外加班，遇到家里急事還能請假。

該公司人力資源部負責人黃麗娟告訴記者，研發生產升級后，僅有200多名員工，其中120多人是“媽媽崗”?，F在生產線絕大部分是女工，都能熟練完成插件、補焊、執錫等工作。以前都是男工做，換成媽媽們之后，又快又細心，質量很高?！昂芏嗦毠ぷ「浇?，10分鐘就可以接送孩子，對她們來說很方便?！?/p>

“生產線的前段都是‘媽媽崗’，用工很穩定，相比以前使用臨時工，產品合格率提高了近10%?！秉S麗娟表示，之前工廠存在招工難，年輕人不愿做流水線工作，勞務公司工人完成質量不高，“媽媽崗”的開設降低了用工成本。

她還表示，公司申報勞動合同用工“媽媽崗”，吸納符合條件的勞動者就業，政府給用人單位社會保險補貼、崗位補貼、精準培訓補貼。如果“媽媽崗”就業人員屬于符合條件的重點群體人員，企業可按招用人數扣減增值稅、城市維護建設稅等。

廣東一公司“媽媽車間”的職工在工作。圖片來源：新華社

企業是否認同“媽媽崗”？

2021年6月起，中山市婦聯向社會發出推動“媽媽崗”婦女靈活就業的倡議，各級婦聯主動上門，發布2120個彈性工作崗位，受到“寶媽”們的歡迎。

“媽媽崗”能否緩解育兒女性就業難題？中山市婦聯主席余建思向封面新聞記者表示，“媽媽崗”工作時間彈性，婦聯推動企業在招聘中找準企業和“寶媽”需求的結合點，合理設置更有針對性的“媽媽崗”，使“寶媽”在照顧家庭之余，重返職場實現就業增收，有效緩解經濟壓力，促進家庭和睦。

“企業反映，實行柔性管理的彈性工作時間制后，解決后顧之憂的‘寶媽’表現出歸屬感強、工作態度好、工作質效高等特點?！畫寢實彙髽I中，70%的企業認為增加了經營效益，80%的企業認為效果很好?！庇嘟ㄋ颊f。

據她介紹，經一年多探索，“媽媽崗”已發展多種模式。一是企業從流水線原有工序中選取純手工操作或技術門檻較低的工序拆分出來，女職工每天工作5～8小時，上下班時間自由掌握。另一種是外發“流動崗”，對易攜帶、純手工制作的小部件，企業定時上門發料、收貨。此外，還包括工作地點雙彈性的“媽媽新業態崗”，如創意設計、文案策劃、直播主播、電商運營等。

首都經濟貿易大學副教授、人民大學中國就業研究所研究員毛宇飛接受封面新聞采訪時表示，企業通過設置“媽媽崗”等柔性化管理方式，使女性工作時間更靈活、自主性更強，有助于實現“工作生活平衡”，對提升已婚女性勞動參與率、充分利用潛在勞動力、優化勞動資源配置等有積極作用。

他表示，“媽媽崗”等崗位不再強調體力要求，降低了就業市場中的性別歧視，特別在國家政策、市場需求和數字技術等驅動下，已衍生出“彈性上班”“居家辦公”“線上接單”等多種模式，并且與當前國家穩就業等政策相契合。

“媽媽崗”的職工正在工作。圖片來源：新華社

能否開發更多“媽媽崗”？

記者調查發現，當前“媽媽崗”多數設置在制造、服務等行業的企業，以低端崗位為主，待遇方面普遍不高。此外，求職者對“媽媽崗”了解不夠，個別企業的招聘信息不能得到有效回應，在一定層面影響了“媽媽崗”的惠及面。

毛宇飛認為，目前“媽媽崗”存在于部分制造業和服務業的低技能崗位，主要由于這些崗位準入門檻較低、工作內容單一、同質性和替代性較強。從長遠看，隨著數字技術不斷普及、企業數字化轉型不斷推廣，“媽媽崗”也會朝更加靈活、自由、高效、個性化等方向發展。

他表示，在此過程中，一是要發掘高端制造、現代服務等行業的崗位創造能力；二是要充分利用數字化手段，使“媽媽崗”在“人崗匹配”“培訓開發”“績效管理”“薪酬管理”等人力資源管理環節更加精細化、系統化；三是要鼓勵中小企業開發更多符合“媽媽崗”特點的優質崗位，并提供相關培訓，提升其人力資本以適應崗位需求。

“部分企業對彈性工作能否滿足生產線要求，是否增加企業管理難度，是否影響企業效能還存有疑慮，對改變現有用工模式，設置靈活崗位的積極性不高?！庇嘟ㄋ颊f。

對“媽媽崗”這一彈性工作制的新就業形態，毛宇飛表示，對“二孩三孩”家庭女性就業有促進作用，是提高生育意愿、落實生育政策配套的重要抓手。但也要注意，當前這種就業形態也存在“勞動關系不明確”“社保體系不健全”“培訓、考核、激勵機制不完善”等問題。

目前，中山市人力資源和社會保障局推出了“媽媽崗”專題招聘會，崗位以普工、文員、銷售、客服等為主?！跋Ｍ嘈袠I開設‘媽媽崗’，讓更多女性兼顧家庭和工作，實現自身價值?！瘪T愛芬說。

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做銷售的媽媽1，電商進農村！陸河全職媽媽成帶貨主播，首場銷售1.1萬元 ♂

電商進農村！陸河全職媽媽成帶貨主播，首場銷售1.1萬元

“雙十一”即將到來，陸河縣的電商主播阿貞更加忙碌，她整理貨品清單、聯系廠家、熟悉產品賣點……為“雙十一”期間的直播帶貨工作做準備。

來自陸河縣的阿貞本是一名全職媽媽，隨著孩子逐漸成長，她希望重回職場。今年9月6日至9月8日，阿貞認真學習了陸豐電商中心開展的免費短視頻/直播運營實操專題培訓班，并在培訓結束后經陸豐市電子商務公共服務中心的幫助，成功入職陸河一家傳媒公司，擔任主播工作。9月24日，阿貞在陸河開啟了自己的第一場直播，在直播現場對陸河當地特色農場品進行推薦與銷售，當場直播觀看人數達3382人次，銷售金額1.1萬元，成交訂單數103單。

阿貞認真學習電商知識和技能。

涉足直播 習得一技之長

阿貞原名鄧貞，家在陸河縣。阿貞婚后一直在照顧家庭，為了更好地照顧孩子，她當起了全職媽媽。想要成為一名經濟獨立的女性，一直是阿貞的憧憬，隨著孩子逐漸成長，三個孩子中最小的兒子也進入了幼兒園，照顧家庭的壓力得到緩解，更加堅定了阿貞重回職場的想法。

2022年3月，阿貞開始在網上尋找工作，由于近十年全職在家，與社會脫節，想找到一份稱心如意的工作并不容易。5月阿貞找到了一份日用品促銷工作，但工作時間不穩定，讓阿貞無法兼顧家庭與工作，煩惱不已。在一次和朋友聊天中，阿貞向朋友訴說困境，朋友推薦她可以自己做短視頻直播帶貨，短視頻直播帶貨時間自由又有發展前景，這在阿貞心中種下了一顆做主播的種子。于是，阿貞在網絡上搜索相關教程，開啟了自己的短視頻直播之路。但是，由于學習內容不夠全面，短視頻賬號的運營狀態一直沒有起色。

2022年9月，隨著陸豐市實施國家級電子商務進農村綜合示范項目，陸豐電商中心免費開展短視頻/直播運營實操專題培訓班。阿貞得知培訓班的消息，立即聯系陸豐市電商中心工作人員報名參加培訓，電商工作人員接到反饋后邀請她來陸豐市電子商務公共服務中心參加培訓。由于培訓地點離家有一定距離，電商中心在培訓期間為阿貞提供了食宿，讓她能更好地參與培訓，在培訓的幾天里每天認真聽老師授課，積極參與老師布置的作業和實操課程。

初試牛刀 首場直播銷售金額1.1萬元

培訓結束后，市電商中心工作人員對阿貞進行了課后回訪，了解到阿貞目前處于待業狀態，并且對電商行業興趣濃厚，工作人員立即把情況反饋給電商中心相關負責人，在負責人收到反饋后，通過協調將阿貞引薦到陸河縣的公司工作。9月18日，在陸豐市電子商務公共服務中心的幫助下，學員阿貞成功入職陸河一家傳媒公司，擔任主播。

9月24日，阿貞在陸河開啟了自己的第一場直播，在直播現場對陸河當地特色農場品進行推薦與銷售，當場直播觀看人數達3382人次，銷售金額1.1萬元，成交訂單數103單。下播后，陸豐電商中心工作人員對阿貞進行了第二次回訪，祝賀她成功開展首場直播。阿貞表示入職后第一次直播很緊張，為此她提前做了很多準備，在直播話術方面練習了很久，也感謝陸豐市電商中心提供的幫助，接下來會認真做好這份工作，提高自己的專業度，電商中心工作人員將做好后續回訪輔導工作，為學員的后期發展提供幫助。

如今，阿貞在陸豐市電商中心的幫助下，擺脫了就業困境，重返職場，開啟自己的主播生涯，用直播帶貨的形式為家鄉的特色農產品進行宣傳與銷售，讓更多人品嘗家鄉的味道，同時帶動當地經濟發展，幫助村民提高經濟收入，為鄉村振興發展貢獻一份力量。

電商進農村項目帶動村民就業增收

自2020年國家電子商務進農村綜合示范項目獲批以來，陸豐市以電子商務發展為契機，結合電子商務進農村示范項目，大力發展農村電子商務產業。目前，陸豐市電子商務進農村綜合示范項目已完成建設運營1個電子商務公共服務中心、內含辦公區、孵化區、農特產品展區、檢測區、培訓區等多功能區域于一體。

同時，完成開展營銷活動6場，并完成改造建設農村電子商務服務站點160個（村級服務點140個、鎮級服務站20個），及一個農特產品冷鏈基地改造建設，實現了全覆蓋。

另外，依托三級配送網點、線路，優化整合配送線路條，陸豐市電子商務公共服務中心與郵政快遞、天貓超市、安能物流等快遞物流企業達成戰略合作，有效緩解了“最后一公里”配送難題，20個鄉鎮完成鎮級服務站建設。孵化區完成企業進駐20家，精準打造并通過服務中心對外吸收成熟商企協業務進駐（工商稅務業務代辦、勞力派遣、家政婚慶等第三方創收業務），資源整合、以此實現中心功能且豐富服務功能，從而帶動服鄉鎮站點功能性及積極性；以產品置換整合模式豐富鄉鎮站點產品選擇，實現貨物平鋪，互相宣傳，有效推廣。

為推進電子商務進農村，服務中心還為當地群眾和當地貧困戶免費提供方便快捷、優質高效的電商服務（電商培訓、創業扶持、資源分享等）。截至今年10月底，定期開展農村電商公共宣傳，針對政府、企業、農民等已完成電子商務進農村基礎普及性及技能提升的公開免費培訓50場，3000余人次，帶動村民進行網絡創業就業，實現增收。

來自: 南方日報、南方+客戶端

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