運費保險，關于運費險

今天小編給各位分享的是運費保險，關于運費險的知識，，希望對您有所幫助。如果你還想了解更多這方面的信息，請點擊本站其他相關內容，共同學習吧！如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文導讀目錄：

1、運費保險，關于運費險

2、運費保險，只賠運費的十分之一，小心“運費險”噱頭

3、運費保險，淘寶換貨運費險賠付嗎？運費險有何好處

運費保險，關于運費險 ♂

關于運費險

雙十一一時爽給小寶買了好幾件巴拉巴拉的衣服，收到貨時發現兩條褲子碼子偏小，需要更換而且商家贈送了運費險，就申請了退換貨，第二天弟媳說給小寶也買了羽絨服。我一看衣服挺多的，又把一件顏色不滿意的申請了退貨。都選擇了菜鳥驛站上門取件，但是預約到了不同的時間，總共三件分兩個包裹寄出的，一共支付了運費24元。幾天過去了，今天查了下進度，發現貨款早就退回，可運費險卻進了菜鳥驛站的賬戶，理由是菜鳥墊付了運費。有點莫名其妙。打了客服電話，給的理由是不管你買了幾件衣服，只要是一個主單號商家都只買了一份運費險，這個我也認了。關鍵是就算只有一份運費險也應該退回吧。理由是三件就是分三個包裹裝了，可明明是兩個包裹打包的，可想而知其中一個是空包裹，快遞員通過這種方式謀取了私利?？头藛T說會幫我查下，24小時內回復我。感覺這是一種操作常態，今天我是問了，如果我沒去咨詢估計就不了了之了。

運費保險，只賠運費的十分之一，小心“運費險”噱頭 ♂

只賠運費的十分之一，小心“運費險”噱頭

　　網購商品“七日無理由退貨”催生了網絡平臺的“運費險”，按照相關法規，商品退回所產生的運費依法由消費者承擔，如果是小商品退貨，運費一般都不高，但如果是大件商品，運費就會成為問題。為了轉移退貨運費風險，不少平臺推出運費險。但最近有投訴顯示，個別平臺的運費險有噱頭化傾向，規則模糊，讓消費者誤以為，有了運費險就能報銷全部運費，從而惹出糾紛。

　　案例：

　　肖先生網購了一臺兒童自行車，訂單里包含運費險。收到貨后尺寸不太合適，肖先生申請“七日無理由退貨”，退了貨款，并支付了100元運費。運費險生效后卻只賠付了10.5元，剩下的89.5元平臺和商家均不愿承擔。本以為有運費險的訂單，運費卻要自己支出絕大部分，肖先生無法接受，要求平臺補差，實現運費全額報銷。

消費者供圖

　　四川消費網提醒消費者：

　　1、 買了運費險，可能也不能報銷全部運費。很多消費者以為，買了運費險就能報銷全部退貨運費，就不會在無理由退貨過程中為運費問題擔心。但實際上，可能并不是如此，具體賠付多少運費要看具體約定。在這點上，有的平臺規定得比較模糊，無法查到相關賠付細則。如果買大件商品，在購買運費險的時候，請一定在下單前詢問客服，運費險可以賠付多少運費，核量自己退貨的可能性后謹慎下單。

　　2、 很多平臺為了促銷，宣稱運費險由商家贈送，消費者可以退貨無憂。這種情況，對于運費險的描述往往過于簡單，不易于消費者明白理解，甚至誤以為賠付全部運費。建議向平臺詢問清楚運費險的具體賠付細則，特別是賠付金額，然后保留證據，作為維權的依據。(警事鐘)

　　未經授權不得轉載，轉載需注明來源和作者。

　　四川消費網(028— )

　　投訴咨詢qq:

　　投訴郵箱：

　　微信公眾號(四川消費網scxfw315)

運費保險，淘寶換貨運費險賠付嗎？運費險有何好處 ♂

淘寶換貨運費險賠付嗎？運費險有何好處

在淘寶上購物這是現如今大部分人購物的首選，越來越多的人喜歡在淘寶上購物，但因為不能面對面的進行挑選商品，很多時候就會買到尺碼不如意或者顏色錯誤的商品，那么換貨的話淘寶運費險會進行賠付嗎?

淘寶部分商品換貨可以享受運費險，需要滿足兩個條件：一是僅針對支持換貨的商家，換貨才能用運費險;二是換貨用運費險只支持售中換貨，在確認收貨之前申請換貨，其他情況換貨不支持運費險理賠的。

淘寶部分商品換貨現在可以享受運費險，需要滿足兩個條件：

1、是僅針對支持換貨的商家，換貨才能用運費險。

2、是換貨用運費險只支持售中換貨，在確認收貨之前申請換貨，其他情況換貨不支持運費險理賠的。

申請流程跟平時申請退款是類似的：進入商品訂單詳情頁，點擊【退換】-【換貨】，填寫正確的退貨信息，線上發起換貨申請，保險公司會在“賣家確認收貨”后72小時內進行理賠，用戶可在淘寶的訂單中查詢運費險理賠狀態。

淘寶運費險有何好處：

1、開通運費險可以提升店鋪成交量：如果說買家在購買的過程中對產品進行對比的話，開通了運費險的寶貝更能收到買家的青睞。買家會認為你的店鋪是值得信賴的，有一定的規模等等。這對于淘寶賣家來說就可以稱之為一個好處。因為買家認為退貨時不需要自己掏郵費，所以就放心大膽的購買了。所以說你店鋪中的下單量，以及成交量都會比你沒有開通運費險的時候要多。

2、運費險可以減少糾紛：在之前淘寶還沒有出現運費險的時候，有許多產品的退換貨都需要買家自己去承擔快遞費用，有的產品客單價很低，根本不值得去掏那個運費，但是買家心中又會憤憤不平;有的買家會認為自己不應該去承擔運費。無論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導致官方介入的話，賣家在各個方面都會受到損失。而運費險的加入就減少了這一麻煩，也會給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規避風險：淘寶運費險對買家的第三個好處就是可以規避退貨的所產生費用的風險，因為不管從哪個方面來說，買家出現想要退貨的情況，買家提供相關的證據并退貨，那么運費都是要由賣家承擔的，所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔退貨運費的風險。而淘寶賣家購買運費險之后，可以在一定程度上由保險公司來進行賠付，從而減少賣家的退貨費用的支出，可以說是一種規避風險的行為。

綜上所述，我們了解到淘寶換貨可以享受運費險，但是需滿足兩個條件，須是對支持換貨的商家，再是換貨用運費險只支持售中換貨，在確認收貨之前申請換貨。大家需要了解清楚。