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      運費保險,網店賣家:淘寶運費險就是個坑,多少人還在使用這一“無用”功能

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      運費保險,網店賣家:淘寶運費險就是個坑,多少人還在使用這一“無用”功能

      本文導讀目錄:

      1、運費保險,網店賣家:淘寶運費險就是個坑,多少人還在使用這一“無用”功能

      運費保險,網店賣家:淘寶運費險就是個坑,多少人還在使用這一“無用”功能

      網店賣家:淘寶運費險就是個坑,多少人還在使用這一“無用”功能

      說起“運費險”,每一個網購過的人,應該都不陌生,那么這個運費險到底存在的意義是什么呢?

      在淘寶剛出來的時候,并沒有運費險這一說法,到近幾年運費險才會人們熟知,它存在的目的主要是為了給消費者帶來更好的用戶體驗,所以說它的出現,主要是給消費者帶來方便!

      在淘寶運費險剛出來的時候,許多賣家表示不能接受,而淘寶采用了這樣的宣傳運費險的方法,“給淘寶賣家帶來方便,給賣家省錢、避免買家在退貨的時候與賣家發生運費上的糾紛!”

      這樣的說法,對于賣家來說自然是樂意的,那么實際上真的是在這樣嗎?

      運費險是省錢還是賺錢?

      運費錢的用途大家都知道,發生在買家退貨的時候起作用,這運費險簡單來說其實就是跟保險是一樣的邏輯,運費險不會一成不變,它是隨著賣家和買家的退貨率而產生變化,退貨率高了,保費就會變高,而這樣的情況,就會導致很多人想使用但又不敢使用!所以其實運費險并不能提升用戶體驗!

      一般來說運費險的費用較低,一般的情況下平均支出不會超過0.8,并且買家在申請退款的72個小時之內,就會收到!

      運費險針對人群

      剛才說到的淘寶運費險其實跟保險是一個邏輯,很多人會買,但是不一定用得上,就比如車險,對人個人車主來說,車險是肯定要買的,但是還有一個群體,對于出租車公司,有那么多車,并且鮮少發生事故,所以一般來說商業保險并不適合于出租車企業!

      再來說說買家的運費險,在網購的過程中難免會踩個坑,買到不喜歡的商品,退貨有需要運費,這時候運費險就起到了作用,就跟個人車主是一樣的,但對于賣家的運費險來說呢,就跟擁有大量車的出租車公司一樣,不適合!

      運費險提高了轉化率?

      很多的賣家開通運費險,認為可以提高轉化率,并且也是提高了用戶的購物體驗!

      網店轉讓易佰店的賣家:“開通運費險,給買家提供運費險服務,確實在一定程度上可以提高轉化率,但這畢竟是買家退貨的功能,有誰想自己開的店鋪賣的商品被退貨?所以存在的一個問題是,運費險提高了退貨率,有些買家可能看著還需要運費,就算了,不退貨,但是有了運費險,那鐵定是會退貨的!”

      賣家開通運費險到底是利還是弊?

      所謂的給賣家省錢的運費險,真的讓賣家省錢了嗎?依照運費險的賠付標準,買家額外多出的運費,賣家是要承擔的,對于買家來說卻是省錢,但對于訂單量大的賣家來說,不僅不能省錢,還揪心!所以不少的賣家表示這是“無用”功能!

      你們覺得呢?


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